Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher können einen Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Begründung widerrufen. Die Frist beginnt, sobald Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Werden mehrere Artikel einer Bestellung getrennt geliefert, ist der Erhalt des letzten Artikels maßgeblich; bei Teilsendungen einer Ware der Erhalt des letzten Teils.

Teilen Sie Ihren Entschluss vor Fristablauf eindeutig mit, etwa per E-Mail oder Brief an:
Cossina Probst, handelnd unter Diele 41
Bederkesaer Straße 41
27607 Geestland-Neuenwalde
Deutschland
E-Mail: info@diele41-geestland.de
Telefon: +49 4707 888513.

Sie können auch die Funktion Vertrag widerrufen verwenden. Bei Nutzung dieser Funktion erhalten Sie unverzüglich eine dauerhafte Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Das unten stehende Formular ist eine freiwillige Hilfe; eine andere eindeutige Erklärung genügt.

Rücksendung und Erstattung nach Widerruf

Senden oder übergeben Sie die Ware spätestens 14 Kalendertage nach Ihrer Widerrufserklärung an Diele 41, Bederkesaer Straße 41, 27607 Geestland-Neuenwalde, Deutschland. Rechtzeitiges Absenden wahrt die Rücksendefrist. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie; Sie kaufen die erforderliche Rücksende-Frankierung selbst.

Wir erstatten Ihre Zahlungen einschließlich der Kosten unseres günstigsten Standardversands spätestens 14 Kalendertage nach Eingang der Widerrufserklärung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart sind ausgenommen. Wir dürfen die Erstattung bis zum Eingang der Ware oder eines Versandnachweises zurückhalten; entscheidend ist das frühere Ereignis. Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern keine andere gebührenfreie Methode ausdrücklich vereinbart wurde. Es fallen keine Erstattungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren an.

Für das gesetzliche Widerrufsrecht sind weder unbeschädigte Originalverpackung noch ungeöffnete Ware eine allgemeine Voraussetzung. Wertersatz kommt nur für einen Wertverlust durch Umgang in Betracht, der über eine zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Prüfung hinausgeht.

Zusätzliche freiwillige Rückgabe bis 30 Tage

Unabhängig davon können Sie unbenutzte, ungewaschene und im ursprünglichen Zustand erhaltene Ware innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt an uns absenden oder im Laden an der oben genannten Adresse zurückgeben. Die Rücksendung wird von Ihnen frankiert und bezahlt. Die freiwillige Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der entsprechenden Ware über die ursprüngliche Zahlungsart. Wir erheben keine Bearbeitungsgebühr und bieten keinen freiwilligen Umtausch an. Nach einer Erstattung können Sie neu bestellen.

Mängel, Schäden oder falsche Artikel

Kontaktieren Sie uns, wenn ein Artikel mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde. Notwendige Rücksendekosten tragen wir; wir erstatten erforderliche angemessene Portokosten und leisten, soweit gesetzlich vorgesehen, auf Verlangen einen Vorschuss. Ihre gesetzlichen Mängelrechte und Ihr Widerrufsrecht werden durch die freiwilligen Rückgabebedingungen nicht eingeschränkt.

Formular für eine Widerrufserklärung

An: Cossina Probst / Diele 41, Bederkesaer Straße 41, 27607 Geestland-Neuenwalde, Deutschland, info@diele41-geestland.de

Ich/wir erkläre(n) den Widerruf des Vertrags über folgende Ware(n):
Bestellt am / erhalten am:
Name:
Anschrift:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):